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活動運(yùn)營是打折、促銷、送劵嗎?

來源: 中企動力 發(fā)布時間:2020-04-10 15:03:07

        提高企業(yè)品牌的活躍度和影響力,讓品牌在消費(fèi)者心中能夠活起來,必然會通過做活動,把消費(fèi)者圈起來,撬動更多新的用戶,不僅提升品牌形象,還能夠達(dá)到目標(biāo)交易額。
        做活動說得簡單一點(diǎn)就是要活起來、動起來。但是活動運(yùn)營需要根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)來完成,不管是線上還是線下,明確發(fā)力點(diǎn)進(jìn)行一系列動作和運(yùn)作,才能拉升具體的運(yùn)營指標(biāo)。


        活動運(yùn)營模型一般都會有:
        活動需求,項目預(yù)算,項目目的,活動方案,內(nèi)容形式,跟蹤執(zhí)行,線上監(jiān)測,優(yōu)化調(diào)整,數(shù)據(jù)復(fù)盤,經(jīng)驗沉淀。
        活動營銷方案最終的目的
        1、引流,吸引客戶達(dá)成成交額;
        2、截留,留住客戶達(dá)成成交率;
        3、回流,客戶多次回頭消費(fèi)達(dá)成復(fù)購率;
        4、裂變,老客轉(zhuǎn)介紹帶新客提升利潤率;


        沒有明確的目的,就變成了為了活動而活動,最終一味追求活動的規(guī)模,但是無法為企業(yè)帶來實際的利益和價值?;顒油亲罹哂斜l(fā)力的手段,活動機(jī)制和執(zhí)行需要制定好,每一次的活動都要想清楚到底是要達(dá)成什么目標(biāo)。而對于眾多的企業(yè)大多數(shù)都盯著引流,其實需要四個目標(biāo)雙管齊下。
        策劃活動方案,框架必須要清楚
        1、確定預(yù)算
        2、項目目標(biāo)
        3、確定主題
        4、確定形式
        線上:QQ、微信、微博、自建平臺
        線下:商場、會場、學(xué)校、廣場
        5、確定時間
        線上:提前預(yù)熱時間確定
        線下:提前邀請或者節(jié)假日人多的
        6、確定對象
        設(shè)計邀請函、H5形式、郵件形式推送
        7、設(shè)計Plan B
        活動風(fēng)險管控與應(yīng)急預(yù)案


        產(chǎn)品上線前預(yù)熱,三個動作
        在活動運(yùn)營中最可怕的不是活動方案設(shè)計的不好,而是在活動上線之后,出現(xiàn)各種問題,導(dǎo)致用戶體驗不佳。
        想要將活動風(fēng)險控制到最小化,需要對活動上線之前的每一個環(huán)節(jié)(策劃、審批、開發(fā)、測試)進(jìn)行審視。


        活動上線前,需要做三方面的動作:
        1、活動產(chǎn)品線(活動線上承接頁面及后臺制作)
        2、運(yùn)營線(特指活動上線后運(yùn)營)
        3、推廣線(活動的曝光和傳播準(zhǔn)備)
        兩步讓活動更有吸引力
        1、目標(biāo)顧客分類,每次針對一類顧客進(jìn)行方案設(shè)計;
        2、換位思考,找到他們的需求、興趣愛好,有針對性的設(shè)計活動主題、形式和獎品。
        活動策劃就是要解決其中的一個或者多個問題,用戶交互、價值體驗、消費(fèi)轉(zhuǎn)化這也是衡量活動策劃好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
        很多營銷活動,為了讓更多用戶參與進(jìn)來,刻意降低參與門檻和目標(biāo),其實這未必是好事。只有游戲的難度和消費(fèi)者的技能達(dá)到一個平衡,才會吸引他們不斷的挑戰(zhàn),并從中獲得成就感和樂趣。

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