專家顧問 吳媛
中企動力上海浦西分公司
私域流量的運營策略是各大商家競爭的核心,誰能夠通過強勢的運營獲得市場份額,誰就可以獲得更大的市場收益,所以說商家之間的競爭是策略的競爭。今天的時代,我們也應(yīng)該重視流量的運營策略了。
私域流量的運營策略
通過渠道媒體可建立垂直度較高的粉絲社群,比如讀者群、車友群、旅游群。從用戶痛點出發(fā),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過調(diào)研問卷、線下活動、個性化服務(wù)構(gòu)建千人千面的用戶服務(wù)模式,組建屬于自己的用戶數(shù)據(jù)分析,重建用戶鏈接,最終實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)。此外,媒體可以通過技術(shù)投入或者與商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的方式,充分了解各商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的運行規(guī)則和實戰(zhàn)玩法,以微信公眾號、頭條號、抖音號等運營矩陣平臺的后臺粉絲畫像為基礎(chǔ),根據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊率或者視頻植入廣告、直播帶貨視頻的訪問率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)反饋,對用戶實現(xiàn)精準畫像,構(gòu)建自己的私域流量模型。持續(xù)給予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù),實現(xiàn)個人資源與媒體資源的良性互動,媒體應(yīng)及時建立專門的私域流量運營團隊,在新媒體平臺的用戶社群內(nèi)通過不同的話題引導(dǎo)、標簽化管理、分層分級運營手段,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷實現(xiàn)用戶身份的層層轉(zhuǎn)化。
私域流量的運營好處
對于品牌商和零售商而言,私域流量通過與用戶的自由觸達,可以有效地降低獲取客源的成本,同時能夠建立自己的用戶數(shù)據(jù)庫,更好地優(yōu)化產(chǎn)品與供應(yīng)鏈。此外,私域流量還能幫助品牌商或零售商實現(xiàn)用戶分層管理、精準營銷、用戶數(shù)據(jù)分析等精細化的運營手段。
私域流量的優(yōu)勢
1、流量更可控,假設(shè)百度有1000萬用戶,但這1000萬用戶與我們無關(guān)。我們只把用戶導(dǎo)入我們自己的平臺,成為我們自己的用戶。用戶可以進行后續(xù)服務(wù)然后形成轉(zhuǎn)化。
2、性價比高,我們需要為流量池中的曝光付費,比如關(guān)鍵詞競價和信息流傳遞。,一旦用戶從流量池轉(zhuǎn)移到私域流量,比如微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了。當然,也要注意用戶的感受。如果用戶體驗不好,分分鐘會成私域流量中游走。
3、它使我們深入服務(wù)于用戶,抖音是很多用戶喜愛的短視頻,當對一段視頻感興趣時,可以選擇關(guān)注這個號,然后享受擁有者提供的視頻觀看服務(wù)。
私域流量的運營策略一定要有創(chuàng)新,如果你不知道怎么創(chuàng)新,可以去尋求流量運營服務(wù)商中企動力的幫助。中企動力作為老品牌的流量服務(wù)商,其全網(wǎng)商城擁有許多流量運營策略。