專家顧問 陶朝杰
中企動力溫州分公司
阿里巴巴的現(xiàn)狀:
1.價格戰(zhàn)!國際站會員扎堆,一種產(chǎn)品搜索結(jié)果好幾十頁甚至幾百頁都是國際站會員,惡性競爭激烈。阿里上競爭激烈已經(jīng)是眾所周知的事實,中國的賣家們互相壓價,甚至不惜虧來拿下國外客戶,時間長了,國外的客戶都被寵壞了,只要看到你是來自中國的賣家,都會要求壓價,甚直接群發(fā)詢盤,哪家給的價格低跟哪家談。在這種大環(huán)境下,想賺錢很難。阿里會把你的客戶推薦給你的競爭對手,這就是很多平臺都會采取的策略,賣家在平臺上只能任人宰割,因為你的客戶,你的信息都在別人的手里。
2.現(xiàn)在29800的套餐是基礎(chǔ)會員,如果想要流量就要P4P燒錢,誰出得單價高,流量就分配給誰,而不管這家會員的網(wǎng)站的用戶體驗如何,也就是說不管這家公司網(wǎng)站的美工,產(chǎn)品描述是否專業(yè)等是否好看,反正價高者得。有客戶反應(yīng)2011年操作阿里國際站時,當(dāng)時是有阿里的藍(lán)海詞加上用戶體驗等也就是現(xiàn)在谷歌的長尾詞自然排名排到阿里的首頁排名規(guī)則。據(jù)統(tǒng)計:客戶團(tuán)對以前弄的阿里國際站弄藍(lán)澡詞自然排名:80-90%的關(guān)鍵詞都排在前3頁。
3.訂單趨于碎片化,10多年前投阿里巴巴,由于當(dāng)時國內(nèi)B2B平臺不是很多,阿里巴巴正處于紅利期,所以不少工廠與公司都接了不少大單,賺了不少錢。但是隨著國內(nèi)大大小小外貿(mào)B2B平臺猶如雨后春筍越來越多,競爭越來越激烈,再加上進(jìn)駐平臺的付費費員越來越多,同行之間的競爭越越發(fā)激烈。原材料與人工成本的快速增加,產(chǎn)能過剩加上現(xiàn)在的國際間貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢,貿(mào)易風(fēng)險增加等因素,跟10多年前相比,買家下大單更加謹(jǐn)慎,碎片化訂單是常態(tài)。
4.采購商良莠不齊,客戶的含金量不高,大多是海外華裔和東南亞中東采購商,在歐洲北美沒什么知名度,主要靠打廣告。
5.無效的詢盤(含廣告,欺騙性質(zhì),同行的刺探情報,重復(fù)詢盤,釣魚詢盤等)比較多,特別是非洲國家,如尼日利亞。
6.客人回復(fù)率比較低,其采用采購商詢盤群發(fā)機制,可能造成僅要報價或產(chǎn)品信息的(客戶)比較多。
谷歌的優(yōu)勢:
如果說阿里巴巴是“流量的二道販子”,那谷歌推廣就是“沒有中間商賺差價”。
成本可控
只要你有一個網(wǎng)站,在谷歌廣告平臺開個戶,就可以在谷歌上推廣了,直接面對全球客戶,讓客戶直接訪問你的網(wǎng)站。Google AdWords廣告最大的特點就是“便宜”和“精準(zhǔn)”,廣告是按點擊收費的,比如你投了“LED”這個關(guān)鍵詞廣告,客戶在Google上搜LED,你的廣告會展示在搜索結(jié)果頁的最上方或者最下方,客戶很容易就會注意到你的廣告,如果他對你們有興趣,點擊了廣告訪問到你的網(wǎng)站,谷歌會根據(jù)LED這個詞的價格收取廣告費,如果他只是看看不感興趣,那廣告雖然展示了,但是谷歌不會收你一分錢。這就是“便宜”和“精準(zhǔn)”!
打造品牌
做網(wǎng)站+投谷歌,推廣的是你自己的網(wǎng)站和品牌,每分錢都花在了你自己的品牌曝光上。有了品牌,就可以享受品牌帶來的溢價,依靠品牌走差異化競爭,再見“群發(fā)詢盤”,再見“價格戰(zhàn)”,同樣的產(chǎn)品能賣出更高價格??蛻糍Y源都沉淀在自己的郵箱里,自己的CRM里,牢牢控制在自己手里。這些你在阿里巴巴這種平臺上永遠(yuǎn)也做不到。
多渠道營銷
既然你有了自己的網(wǎng)站,那么除了花錢投谷歌廣告,你還以做免費的SEO營銷,在facebook、linkedin、instagram做社交營銷,在YouTube做視頻營銷,當(dāng)然也可以花錢投facebook廣告。整天只盯著阿里巴巴的看到的永遠(yuǎn)只是1個訪問阿里巴巴的客戶,他永遠(yuǎn)不知道離開阿里巴巴后,只要動動腦子,外面的天地廣闊里還有9個客戶在等著他發(fā)掘。
眾所周知:商業(yè)的本質(zhì)是買賣產(chǎn)品或者服務(wù),而營銷是將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的載體或者叫手段。在這個信息泛濫的時代,無論公司/工廠去參加展會,在電視臺等媒體投放廣告,或者投B2B平臺,黃頁,投放簡價廣告等,雖然看起來分線上與線下平臺,但其本質(zhì)是一樣的:引流!??!
但是問題也隨之而來,困擾了絕大部分的商家:
1.如何讓廣大潛在的客戶在鋪天蓋地的信息流中能從中發(fā)現(xiàn)自己公司的廣告并產(chǎn)生印象深刻并有興趣聯(lián)系到你?
2.現(xiàn)在的獲客成本太高,如何選擇性價比更高的推廣方式從而獲得更多的客戶?
這2個問題值得我們深入思考與研究。
本質(zhì)上來說,無論阿里還是谷歌,都是獲得客戶的一種渠道而已。運營渠道的人和你所賣的產(chǎn)品最重要。如果你有資深的阿里巴巴業(yè)務(wù)員,那做阿里肯定沒錯;如果你有高質(zhì)量的網(wǎng)站,找得到靠譜的谷歌投放機構(gòu),那做谷歌是最好的。如果你是土豪老板,那當(dāng)然可以兩個渠道都做。好像說了一些廢話?
其實不是,對于從來沒接觸過外貿(mào),既不懂外貿(mào)業(yè)務(wù),也不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的外貿(mào)小白,建議還是多找身邊做過阿里巴巴或者谷歌的人,詳細(xì)了解一下,結(jié)合自身的預(yù)算情況和產(chǎn)品特點,選擇最適合自己的外貿(mào)方式。不要盲目。
但你要問我選擇哪個?我的答案肯定是谷歌!
因為近年來,傳統(tǒng)外貿(mào)競爭力越來越大,呈現(xiàn)僧多肉少的狀態(tài),展會成本增加,轉(zhuǎn)化周期變長,也讓很多外貿(mào)企業(yè)一籌莫展,很多外貿(mào)企業(yè)老板紛紛轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),但是由于不懂互聯(lián)網(wǎng)流量營銷,花錢做了網(wǎng)站以后,沒有專人維護(hù),沒有下精力去打理,結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)站沒流量。另外,很多企業(yè)不懂SEO,以為SEO不可控,Google算法多變,花了錢看不到效果。
在這里給大家講解一下:
SEO 網(wǎng)站優(yōu)化是google認(rèn)可的,Google也建議企業(yè)聘請SEO。
SEO不僅僅是給您的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,SEO也可以增加你網(wǎng)站的流量,提高您的品牌互聯(lián)網(wǎng)知名度。
SEO是一項長期的工作,任何保證短時間內(nèi)上排名的SEO都是耍流氓