專家顧問 高劍華
中企動力廈門分公司
為什么同行靠網絡推廣來提升業(yè)績是越來越好,反而我們企業(yè)自己的網站建設和推廣卻一直沒有起色?是什么原因讓企業(yè)的網站建設沒有效果?做了網絡推廣沒有效果該怎么辦?對于諸如以上的問題,接下來,本人根據(jù)多年的互聯(lián)網資深從業(yè)經驗,跟大家一起探討與交流一下這方面的原因!
原因之一:網站建設沒有良好的規(guī)劃和設計。
網站建設需要有完善的建設思想,比如如何在網上讓用戶主動溝通,如何在網上成交客戶,銷售流程是什么,客戶關注企業(yè)的什么點,這些都要有考慮。其次網站需要什么樣的界面設計提升用戶體驗,怎么去規(guī)劃好欄目以及內容布局更合理,這也是需要按照人體工程學以及色彩心理學去綜合考慮的。
原因之二:網站建設不符合SEO優(yōu)化。
SEO不是幾句話或一個方案就完事了,而是一個非常系統(tǒng)的工程。對于任何一次策劃和方案,都需要前期大量的工作。但是一些公司因本身內部團隊缺乏專業(yè)的營銷知識和理念,或者從外面找的建站外包公司也缺乏這塊的經驗,僅從技術的角度出發(fā)為您建造網站,美工只管將您的網站設計漂亮,程序員只管實現(xiàn)您要求的功能模塊,這樣做出來的網站是有缺陷的,不符合搜索引擎的收錄要求,所以必須對網站進行全面的針對性優(yōu)化。
那么,這里有的朋友可能會產生一個疑問,如何看自己的企業(yè)網站是否符合SEO優(yōu)化?因為之前本人有寫過這方面的經驗分享,所以這里就不細講了,感興趣的朋友可以找找我之前寫過的一篇文章《王晴兒:如何做一個有利于SEO優(yōu)化的網站?網站建設需要考慮哪些SEO因素?》,讓您在網站建設過程中如何更好的融入SEO元素能夠有個更好的認識與了解。
原因之三:網站沒有完善的客戶咨詢體系。
網站制作需要考慮到客戶的訪問,需要詳盡一起辦法通過網絡獲得信息或者成交客戶。因此網站必須合理布局企業(yè)電話、QQ、微信二維碼、在線客服系統(tǒng)、留言窗口,有效地和客戶產生聯(lián)系,走近客戶。
原因之四:公司沒有建立良好的網上客戶追蹤管理體系。
客戶咨詢誰來做接待,誰來做客戶回訪與跟蹤,誰和客戶聯(lián)系取得成交。這一系列的工作是否落實到人,責任到位。這樣才能把潛在客戶轉換為成交客戶,否則一切都為0。
原因之五:網站沒有良好的后期分析。
網民喜歡看哪里?希望在網站上了解到什么,網站有沒有充分表達企業(yè)的思想及目的?網站有多少流量,轉化率是多少,網站推廣轉化數(shù)據(jù)怎么樣,這些直接影響著后期的網絡規(guī)劃及企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
除此之外,當然還有或多或少的一些原因,比如企業(yè)的經營策略如何?產品定價策略如何?公司品牌市場認可率如何?當然還比如付費廣告的競價推廣是否做好了?其他付費推廣做得如何?...等等諸多原因,都可以分析。