專家顧問 頓倩楠
中企動力濟南分公司
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① 就詢盤質(zhì)量而言：
78%的海外用戶通過Google購買。從獲取流量來源來看，谷歌約占全球流量份額的90%。Google的詢盤方式更加精準，質(zhì)量普遍比平臺高。它可以集中精力跟蹤查詢，并在利潤上有很大的靈活性。大多數(shù)B2B網(wǎng)站除了做谷歌SEO來提升，還會投放廣告來引流。
② 就推廣成本而言：
不爭的事實，平臺內(nèi)競價平均點擊價會比谷歌貴2倍至3倍不等。而且平臺每年有年費、傭金和其他排名費。
③ 從長遠發(fā)展來看：
首選Google搜索引擎。比如B2B、B2C平臺就像迪卡儂這樣的大賣場，每年交一定的租金，把你的產(chǎn)品上架，這樣產(chǎn)品的價格就會多元化，前期可以比較價格。如果自己經(jīng)營獨立站(官網(wǎng))，相當于專賣店。獨立面對直銷。如果商家瀏覽官網(wǎng)相當于“在線訪問”我們公司/工廠。他們前期有一個簡單的了解，然后溝通也可以先跟客戶談優(yōu)質(zhì)服務?？蛻魸M意了，談價格成本自然更高。從長遠來看，有利于樹立公司的品牌形象。
獨立站成為必備標配
做跨境貿(mào)易的各位不知道有沒有感覺到，平臺紅利的衰退，讓很多賣家開始另尋出路，建設自己的品牌，而獨立站的優(yōu)勢特點，在當下的市場競爭環(huán)境中優(yōu)勢更為突出。
① 疫情影響無法參展
自新冠疫情席卷全球以來，許多線下展會無法舉辦，通過展會開發(fā)客戶的外貿(mào)企業(yè)業(yè)務受到了較大的影響，于是很多企業(yè)開始關注線上獲客。B2B平臺、線上廣告，都成為企業(yè)獲取客戶的途徑。
② B2B平臺也有缺點
B2B平臺作為專門的“線上貿(mào)易”平臺，擁有海量的買家。但B2B平臺也有一定的缺點，例如：在某平臺上發(fā)布產(chǎn)品后，與客戶的溝通均是通過平臺提供的聊天工具來完成，平臺甚至會禁止企業(yè)與買家通過第三方（郵件、微信、電話等）方式進行溝通，這種情況下，買家只認平臺，而不認企業(yè)，則無法建立“長效跟進”的機制，無法構(gòu)建“老客戶群體”，導致錯失大量商機。“在獨立站，打造自己的品牌和私域流量，至少不用怕產(chǎn)品隨時被下架”一位一邊經(jīng)營亞馬遜店鋪一邊經(jīng)營獨立站的賣家談道，“不過，如果形勢嚴峻了，獨立站也有風險。海關是一道坎，Google、Facebook等流量平臺不排除也會對獨立站的關鍵詞投放做限制。此外，用海外第三方獨立站建站的賣家也可能會受影響。”
③ 網(wǎng)絡推廣的需要
除了展會、B2B平臺，搜索引擎推廣（SEM+SEO）均需要獨立站作為載體，在我們拓客渠道受限制的時候，通過建立獨立站，投放Google廣告，當然也可以通過進行SEO優(yōu)化，獲取搜索引擎自然排名，獲得更多的流量。因此，獨立站是幫助我們進行獲客的重要渠道。
隨著跨境電商第三方平臺的競爭壓力越來越大，眾多賣家涌入獨立站掘金，2021年如何快速布局搶灘獨立站市場，成為了眾多賣家都在思考的問題。2021年獨立站的勢能已經(jīng)開始形成，在今年將會有越來越多的平臺賣家啟動獨立站業(yè)務。
社媒營銷成爆點
據(jù)調(diào)查顯示，將近60％的B2B購買者在研究過程中會瀏覽企業(yè)現(xiàn)有的社交媒體對話，超過90％的B2B買家使用社交媒體與行業(yè)思想領袖互動，而72％的B2B買家使用社交渠道研究解決方案。社交媒體以多種方式影響B2B購買。通過LinkedIn，Instagram和Facebook等平臺上的公司資料，企業(yè)可以共享內(nèi)容，與潛在客戶和客戶進行交流
① 社交媒體的特點
一是人數(shù)眾多，能形成病毒式傳播(自發(fā)式);
二是具有多樣的渠道讓產(chǎn)品的粉絲或者以多種方式來推廣。
總的來說，外貿(mào)社媒營銷主要是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，采用病毒式營銷手段，通過有內(nèi)容內(nèi)涵有趣的視頻、軟文等來吸引關注，讓海外用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)點擊，達到最大化的宣傳推廣效果。
② 外貿(mào)社媒營銷效果
中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足，或者實力不強?？山柚赓Q(mào)社媒的推廣就會容易一點，因為外貿(mào)社媒的基礎比較平等，那么在網(wǎng)絡上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。作為社交和營銷最大的平臺，Facebook每月活躍用戶達22億，占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，近5000萬企業(yè)使用Facebook尋找客戶，Facebook企業(yè)賬號上30%的粉絲來自其他國家。
③ 社交媒體能為你帶來什么?
a、被發(fā)現(xiàn)，獲得巨大的流量曝光
b、建立一個強大的品牌
c、促進銷售
d、分享經(jīng)驗和知識
e、吸引客戶
f、獲取客戶(潛在)資源
g、打免費廣告，建口碑營銷
h、建立屬于自己的圈子
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