揚州老揚城食品有限公司
休閑食品 農副產品
客戶背景
傳承經典,不變的味道
老揚城食品的鼻祖是——茆永瑞,晚清時期,茆老太爺在東關街經營2個店鋪,一個肉案,一個熟食鋪。流傳百年,至今仍是遠近聞名的老字號?,F如今的老揚城食品傳承著老一輩的技藝,百年以來精心保存著這一味“老味道”。
揚州老揚城食品有限公司創(chuàng)建于2010年,其旗下的主要品牌“老揚城”生產、批發(fā)、零售和代加工各種規(guī)格包裝的具有揚州傳統(tǒng)特色的獅子頭、鹽水鵝(揚州老鵝)、風鵝等醬鹵肉制品系列,以及家常口味的湯圓、水餃等速凍系列產品。
作為一個地道的地方美食,憑借味道贏得了良好的口碑與聲譽,但如何讓更多人知道還有這一好滋味,不是沒有做過嘗試,對于龐大的傳統(tǒng)的電商平臺,要在其中獲得一點“流量”需要付出的費用無異于是高額的且持續(xù)大量的投入,并且回報不是短期甚至長期也不見效。隨著時代的發(fā)展,社交電商走入視野,選擇移動商城成為目前的最優(yōu)選擇,不僅對于銷量來說,更是對未來的長遠發(fā)展來說。
對于一個習慣經營線下店鋪的商家來說,初次運營也會遇到現實的問題:
1)在首次運營過程中,后臺操作不熟悉,讓開店的第一步就遇到了一點小挫折
2)運營店鋪客服是一個現實的問題,這一個位置是發(fā)現、留存顧客的一個重要工作
3)如何在移動商城如何獲客,并且留存為個人的私域流量實現變現
解決方案
風味流傳千里,可解口腹之欲
都道是萬事開頭難,挺過開頭就是順,老揚城也不例外在開始經營商城的初期,不知道如何操作導出訂單,沒關系中企動力會安排專人負責引導客戶學習后臺操作,這是一個熟能生巧的工作,只要熟悉后一切就不是問題。
真正的難點在后期運營方面,如何吸引客流,留存顧客這需要不斷地創(chuàng)新運營方式。在店鋪上線的初期,選擇了曾在線下賣的火爆的一款產品,進行“限時秒殺”活動,此活動一經推出,不僅打響了店鋪上線的一場戰(zhàn)役,更是為提前為“經典爆款”做了一波預熱,這不僅有利于吸引顧客更有利于快速塑造口碑,從而吸引更多新客。
店鋪新上線,對于商家以及對于中企動力來說都是一次機會,商家對于如何運營線上店鋪,以及未來的發(fā)展都是沒有底氣的,而對于中企來說每一位商家的成功運營都是新的機遇,新的挑戰(zhàn),事實證明,這一次機會對于雙方來說都是賺到的。商鋪新上線,不僅獲得了預期的客流,也對未來的經營更加有底氣。
效果反饋
老揚城,新未來
傳統(tǒng)老店如何煥發(fā)新的生機,在擁有了線下商超的銷售渠道之外,線上商城如何發(fā)展,如何發(fā)展的更好,突破線下的空間、成本等因素,讓銷量更上層樓,這一切的秘訣都在移動商城。在店鋪開業(yè)運營的當天,新增粉絲用戶55人+,第一天的銷售額達成900元+,日訪問量1400+,透過數據看背后的運營邏輯。首先流量轉化比,吸引更為精準的客戶到達店鋪,然后實現下單并完成會員進群,這一比率目前是良好的,并且未來有很強的進步空間,這對于后期的運營來說,就要將獲客放在首位,吸引顧客打開店鋪是第一步。
針對已經運營的數據分析來看,下一次的活動將重點放在團購+秒殺,這不僅能更好的增加老客復購率,更是吸引新客的一種有效營銷手段。無論是口碑還是流量粉絲都是一個積累的過程,需要時間積累,需要運營積累,當積累的量達到質變,品牌也就成了。
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