專家顧問 李新菲
中企動力石家莊分公司
2021年,我國外貿(mào)增長21.4%,達(dá)到6.05萬億美元,增速高達(dá)30%,外貿(mào)風(fēng)口正當(dāng)時。2022年,隨著跨境電商行業(yè)的持續(xù)火爆,跨境電商獨(dú)立站受到了中小出海企業(yè)前所未有的追捧。
“獨(dú)立站”一詞最早被用于和亞馬遜、eBay、速賣通等各種平臺做區(qū)分,意思是建立自己的銷售渠道,擁有屬于自己的平臺,也就是外貿(mào)網(wǎng)站。
獨(dú)立站可以擁有屬于自己的獨(dú)立域名、獨(dú)立品牌、獨(dú)立頁面等,更能體現(xiàn)企業(yè)自己的品牌形象和實力,讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生品牌認(rèn)可度和信任度。獨(dú)立站在用戶運(yùn)營、消費(fèi)者體驗、平臺屬性以及流量獲取等方面可以根據(jù)需求進(jìn)行專屬定制。
獨(dú)立站基于權(quán)限更自由、運(yùn)營更精細(xì)、更有利于打造自主品牌以及構(gòu)建私域流量的天然優(yōu)勢,成為越來越多跨境電商賣家或外貿(mào)企業(yè)的新寵。對于賣家或企業(yè)來說,平臺雖然自帶流量,但他們難以掌握用戶數(shù)據(jù)。相反,獨(dú)立站基于自身數(shù)據(jù)的擁有權(quán),可獲得客戶一手?jǐn)?shù)據(jù),利于培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度,更利于商家進(jìn)行二次銷售,實現(xiàn)復(fù)購率;其次,對于品牌塑造來說,獨(dú)立站擁有更絕對的優(yōu)勢,能讓消費(fèi)者直接觸達(dá)品牌,建立與品牌之間的情感鏈接,加深品牌印象,從而實現(xiàn)品牌溢價。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截至目前,超過30%的跨境電商企業(yè)已經(jīng)布局了跨境電商獨(dú)立站,據(jù)測算,國內(nèi)跨境電商獨(dú)立站的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20萬個左右,其中1/4面向東南亞市場,預(yù)計到2025年以跨境電商獨(dú)立站為主體的電商市場規(guī)模將達(dá)到5579億美元。出海大勢所趨下,不同業(yè)務(wù)模式企業(yè)應(yīng)如何選擇出海獨(dú)立站?
1)DTC品牌,直面消費(fèi)者的DTC模式,獨(dú)立完成營銷、銷售和出貨的整個流程,更易于借助獨(dú)立站打造國際品牌,同時以單一URL投放實現(xiàn)精準(zhǔn)引流。
2)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),擁有復(fù)雜線下銷售渠道,更亟待借助國際化品牌形象,提升企業(yè)品牌力及溢價空間,定制化獨(dú)立站側(cè)重以創(chuàng)意和專業(yè)服務(wù)滿足其高階復(fù)雜定制需求。
3)平臺轉(zhuǎn)型企業(yè),受制三方規(guī)則約束,回款周期慢,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,借助自有獨(dú)立站擺脫三方平臺束縛,有效沉淀用戶數(shù)據(jù),提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化及用戶粘性。
目前市場上獨(dú)立站搭建服務(wù)主要分為兩類:模板化自助建站和定制化獨(dú)立站,兩種服務(wù)模式的背后是受眾不同,前者主要以外貿(mào)新手為主的個體或中小企業(yè),而后者則以中大型企業(yè)為主,對綜合性品牌出海營銷服務(wù)要求高、品牌國際化形象要求高、海外營銷需求高,同時搭建成本也相對較高;
相對于模版化獨(dú)立站,定制化獨(dú)立站幫助企業(yè)從以下幾方面突出品牌優(yōu)勢: