專家顧問(wèn) 李瑩
中企動(dòng)力北京分公司
專家顧問(wèn) 李瑩
中企動(dòng)力北京分公司
我們說(shuō)網(wǎng)站好的時(shí)候，到底在說(shuō)什么呢？其實(shí)就是網(wǎng)站能否給訪客足夠的說(shuō)服力，讓訪客信任。
什么樣的網(wǎng)站才算有說(shuō)服力呢？
??比如下面這個(gè)網(wǎng)站，你覺(jué)得它是一個(gè)有說(shuō)服力的網(wǎng)站嗎？
??或許大部分人都會(huì)說(shuō)不是，因?yàn)樘?jiǎn)單。但簡(jiǎn)單就沒(méi)有有說(shuō)服力了嗎？蘋果的網(wǎng)頁(yè)也很簡(jiǎn)單，乃至還被許多人追隨。
??提升網(wǎng)站說(shuō)服力的幾大原則，也就是：秒懂、秒信、秒殺
??關(guān)于三秒準(zhǔn)則，《網(wǎng)站說(shuō)服力》是這樣解讀的：
??1. 秒懂
??秒懂，便是讓用戶看到第一眼就能了解企業(yè)，這個(gè)頁(yè)面想要表達(dá)什么？
??三秒準(zhǔn)則第一項(xiàng)，便是：讓客戶能懂。這個(gè)可以用3W來(lái)表達(dá)。
??WHO—我是誰(shuí)？
??WHAT—我能提供什么產(chǎn)品或者服務(wù)給客戶？
??WHY—客戶為什么要選擇我合作？
??2. 秒信
??當(dāng)前同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，網(wǎng)站說(shuō)服力也體現(xiàn)在如何建立長(zhǎng)期信任至關(guān)重要。
??大部分客戶在搜索產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，必定已經(jīng)解了產(chǎn)品的基本情況，他需求的便是一個(gè)理由，我為什么要選擇你？
??網(wǎng)站作為連接企業(yè)和客戶的第一扇窗，能不能第一時(shí)間給客戶建立信任尤為重要。
??3. 秒殺
??秒殺不是指秒殺活動(dòng)，是指網(wǎng)站在合理的位置合適的場(chǎng)景下能快速便捷地讓用戶發(fā)起行動(dòng)，網(wǎng)站說(shuō)服力還體現(xiàn)在可以引導(dǎo)訪客快速發(fā)起行動(dòng)，可以是立即撥打電話，或者發(fā)起在線咨詢或者詢盤，在最佳時(shí)刻留下商機(jī)。
??企業(yè)的網(wǎng)站靠什么能吸引客戶發(fā)起詢盤？
??這就需要我們的網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容可以制造場(chǎng)景并引導(dǎo)用戶進(jìn)行行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)商機(jī)和轉(zhuǎn)化。
??所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)并不只是單純的內(nèi)容呈現(xiàn)和圖片堆砌，是從一開(kāi)始就要考慮如何提升企業(yè)網(wǎng)站說(shuō)服力。
??只有網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)符合了以上原則，才能讓網(wǎng)站說(shuō)服力發(fā)揮到最大，讓客戶產(chǎn)生信賴并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站應(yīng)有的價(jià)值，要知道網(wǎng)站頁(yè)面的背后代表的是一個(gè)企業(yè)。中企動(dòng)力深耕互聯(lián)網(wǎng)建站領(lǐng)域22年，已經(jīng)服務(wù)了120萬(wàn)+企業(yè)，深入了解各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)，為企業(yè)量身定制網(wǎng)站解決方案。
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