網(wǎng)站的具體作用
來(lái)源：百度
2022-06-24 17:47:25發(fā)布
一、有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度
作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，正常情況下， 網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。
二、有利于拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率
企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷。首先，電子營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充;其次， 電子營(yíng)銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧 客，擴(kuò)大市場(chǎng);再次，電子營(yíng)銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷效率。
三、有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求
在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
四、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如，郵 件、電話、傳真等)所無(wú)比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得 起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。
五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平
當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著這么多的作用，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也是能非常好的搶占企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先機(jī)，任何一家企業(yè)想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快上網(wǎng)。為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，為了不落后于時(shí)代潮流，應(yīng)該考慮建站的必要性。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也是我們企業(yè)必然要進(jìn)行的。
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