專(zhuān)家顧問(wèn) 陰興杰
中企動(dòng)力北京第二分公司
谷歌發(fā)言人Kaori Miyake證實(shí),谷歌已在印度禁用該功能:“我們知道,一些企業(yè)不遵守我們的反垃圾郵件政策,向印度用戶發(fā)送促銷(xiāo)信息。我們正在印度禁用該功能,同時(shí)與業(yè)界合作,改善用戶體驗(yàn)?!?/p>
這些廣告是通過(guò)RCS的商業(yè)消息功能發(fā)送的,該功能允許經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的企業(yè)向客戶發(fā)送消息、圖像并具備一些交互功能,谷歌將其定位為品牌與老客戶溝通的一種方式。但在印度,使用RCS的人卻有著截然不同的體驗(yàn),他們經(jīng)常收到來(lái)自推動(dòng)信用卡和賭博應(yīng)用程序等業(yè)務(wù)的廣告。
此前就有一些印度的用戶表示:避免廣告沖擊的唯一方法是完全關(guān)閉RCS。從短期來(lái)看,谷歌關(guān)閉這些服務(wù)的舉措是一個(gè)不錯(cuò)的解決方式,但顯然這無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。
2019年,谷歌Messages產(chǎn)品管理總監(jiān)SanazAhari稱(chēng):谷歌對(duì)RCS的愿景是“一個(gè)偉大、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,適合每一位安卓用戶?!币瓿蛇@一愿景,谷歌似乎還有很長(zhǎng)的路要走。