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運營的基本概念

來源:青莓時代 發(fā)布時間:2018-07-09 10:16:40

今天中企動力網(wǎng)站建設專家講下運營推廣的基本知識,引用百度百科的概念,對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下,其實,推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。

任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。

運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

中企動力網(wǎng)站建設專家認為把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為下面幾個部分:

1.基礎運營: 維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

2.用戶運營: 負責用戶的維護,擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

3.內(nèi)容運營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

4.活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動,從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

5.渠道運營: 通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。

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