所謂運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是一個(gè)人的事,今天中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家就來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容和活動(dòng)。
內(nèi)容,文案,編輯,名字叫法不同,但是之間的關(guān)系沒(méi)人能說(shuō)的清。很多運(yùn)營(yíng)就是從編輯轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,通常稍微有點(diǎn)文字功底,做個(gè)平鋪直敘的產(chǎn)品文案不會(huì)有太大的難度,但是,文案其實(shí)是多么博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn),積累對(duì)文案來(lái)說(shuō)很重要,一個(gè)高級(jí)文案的引流能力和一個(gè)低階菜鳥(niǎo)相比,沒(méi)有任何可比性。這個(gè)崗位必須熟悉用戶的特性和取向,同時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)爛熟于心,有著豐厚的學(xué)識(shí)內(nèi)涵,才能每天各種花式文案層出不窮,一篇好的文案往往是斟酌修改了幾十次甚至上百次的成果,有些以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為主的產(chǎn)品,更是必須配備強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)才足以支撐。強(qiáng)大的信息檢索消化能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,和對(duì)用戶心理活動(dòng)的把握,等等等等,絕對(duì)是花一本書(shū)都沒(méi)法說(shuō)完的內(nèi)容。
活動(dòng),信息互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嘛,沒(méi)有線上活動(dòng)拉人氣怎么行啊,就連那些個(gè)人經(jīng)營(yíng)的公眾號(hào)或者微博,都會(huì)時(shí)不時(shí)來(lái)一發(fā)抽獎(jiǎng)。活動(dòng)其實(shí)通常分活動(dòng)策劃和活動(dòng)執(zhí)行,不過(guò)人力資源那么緊張的年代,這兩個(gè)崗位通常也是一并兼了,崗位的素養(yǎng)要求和文案其實(shí)相類(lèi)似,只是側(cè)重點(diǎn)不同,面對(duì)不同類(lèi)別的產(chǎn)品,工作內(nèi)容的差異性也比較大,有些活動(dòng)可能甚至?xí)婕耙恍┯螒虻脑O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)跟進(jìn),做活動(dòng)執(zhí)行之余也兼顧客服咨詢,說(shuō)起來(lái)都是淚。
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