作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，很多時(shí)候先是思考活動(dòng)形式，然后再去思考活動(dòng)帶來的效果。這樣的思路往往是不正確的。如何正確思考一個(gè)活動(dòng)？中企動(dòng)力網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專家就來講講活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的五步，今天講講確定KPI目標(biāo)。

拿到一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)的時(shí)候，一定是有KPI指標(biāo)的。所以我們需要先確定目標(biāo)，才能更好的完成這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)。

1、為什么做這次活動(dòng)？

大家接到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)的時(shí)候，往往就想著怎么去完成，往往忽略去問為什么？大家可能覺得問為什么沒有必要，其實(shí)不然。多為什么幫助你去思考做好活動(dòng)的必然過程。為什么要做這次活動(dòng)？活動(dòng)目的是為了什么？你知道了活動(dòng)的目的之后，便于幫助你更好確定活動(dòng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。比如，你現(xiàn)在手上接到要做一個(gè)活動(dòng)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)希望促銷某種商品。當(dāng)你了解到其實(shí)促銷這種商品的主要目的是為了提升用戶活躍量，那你會(huì)更加把活動(dòng)內(nèi)容和方向朝活躍老用戶靠攏。那么這次活動(dòng)效果會(huì)更好。

2、多問自己，用戶為什么要參與你活動(dòng)？給他三個(gè)理由。

做活動(dòng)的時(shí)候，你一直會(huì)想這個(gè)活動(dòng)獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓用戶來參加。往往忽略用戶本身對(duì)這個(gè)獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)勵(lì)的想法。做活動(dòng)的時(shí)候利趨往往效果有限，要多思考用戶本身的是不是愿意參與你的活動(dòng)。特別現(xiàn)在微博的時(shí)代老去，及時(shí)你有微博大號(hào)傳播。一對(duì)多的傳播力度還是不如微信式的多對(duì)多的傳播力度。所以一定要想清楚用戶自身有三個(gè)理由去參與你的活動(dòng)。比如一直很火的曬娃活動(dòng)。用戶自身愿意參與三個(gè)理由分為是①我的孩子肯定會(huì)曬，多帥多漂亮。②大家都投我的孩子，說明我的孩子是非常不錯(cuò)的。③天下誰不愛自己的孩子，無論第幾名，我是在曬幸福。如果換做一場(chǎng)曬親人或者家人的主題活動(dòng)，是不是也會(huì)有這樣的三個(gè)理由去讓用戶來參與你的活動(dòng)。

3、金字塔思維分解任務(wù)。

拿到活動(dòng)KPI之后，學(xué)會(huì)分解任務(wù)十分重要。這里采用金字塔思維分解任務(wù)會(huì)更幫助你做好任務(wù)。比如，我們得到KPI是通過這次活動(dòng)得到下單用戶增加轉(zhuǎn)化率10%提升。那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率由（原先下單的用戶+瀏覽活動(dòng)專題頁的下單用戶）X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為（瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)-跳出頁面的用戶數(shù)）而瀏覽活動(dòng)專題頁的下單用戶分解為（瀏覽活動(dòng)專題頁的用戶-跳出頁面的用戶數(shù)）。我們通過這樣不斷分解公式同時(shí)，也在分解任務(wù)?？梢院?jiǎn)單的看到，我們通過減少用戶頁面跳出率，可以提升轉(zhuǎn)化率?；蛘呖梢栽黾訛g覽頁面的人數(shù)，也可以提升轉(zhuǎn)化率。

4、使用趨勢(shì)分析預(yù)判。

假設(shè)活動(dòng)周期為四周，我們需要將活動(dòng)分解成4個(gè)階段。首先，我們將斜率定義為45度。然后根據(jù)均勢(shì)增長(zhǎng)率進(jìn)行預(yù)計(jì)每個(gè)階段完成的目標(biāo)。比如，4個(gè)階段需要完成450人下單任務(wù)。那么根據(jù)趨勢(shì)分析定義為第一周完成75人，第二周完成100人，第三周完成125人，第四周完成150人。這樣階梯式完成目標(biāo)，有利于靈活變動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)。

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