作為一個運營人員，很多時候先是思考活動形式，然后再去思考活動帶來的效果。這樣的思路往往是不正確的。如何正確思考一個活動？中企動力網(wǎng)站運營專家就來講講活動運營的五步，今天講講確定目標人群。

確定你的用戶人群，讓他們成為你這次活動的核心目標。

1、拉新？促活？留存？

運營人員常在做的三件事情就是拉新，促活，留存。不過往往在運營中，我們必須圍繞其中一項進行展開。雖然你可以在拉新的時候，可以促活小部分的用戶，但是我們必須圍繞其中一項進行展開才能做好活動。確定拉新任務(wù)的時候，千萬不想著用這個活動還可以促活或者留存。每一個階段的活動運營只能保證我們活躍一部分的目標用戶群。牢牢在這一階段完成這一階段該完成的目標，才能做好別的用戶群活動。

2、為后期的用戶運營、內(nèi)容運營留下可能性。

活動運營更多是為了以后的用戶和內(nèi)容運營打下基礎(chǔ)。所以活動內(nèi)容一定是要和產(chǎn)品和商品牢牢掛靠在一起的。不能脫離實際。比如，你賣女裝的電商，去做曬娃活動顯然不合適。這和你的產(chǎn)品目標人群完全不符合。但是你是賣嬰兒用品的電商，你去做曬娃活動顯然是對的。和你的產(chǎn)品目標人群符合，便于后期的用戶運營和內(nèi)容運營留下可能性。

3、模擬用戶的發(fā)現(xiàn)、了解、參與、評論、傳播的過程。

做活動的時候，可以模擬用戶參與活動全過程。這樣才可以把你的活動完全做好。比如曬娃活動為例。用戶通過你發(fā)布的軟文渠道發(fā)現(xiàn)了，然后通過你的內(nèi)容了解你的活動規(guī)則。在了解的時候，活動內(nèi)容一定要簡短易懂，參與方式簡單。接下去，用戶參與活動，帶動他的人際關(guān)系去評論活動。這樣活動就開始二次傳播的過程。我們做活動的時候一定要重視二次傳播過程。做活動運營最終目的就是二次轉(zhuǎn)播，這樣才能進行病毒式傳播，最后達到了不可估計的效果。引爆用戶的心理，讓用戶有更多的參與感。

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