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優(yōu)秀營銷能力之如何調(diào)查研究

來源:青莓時代 發(fā)布時間:2021-01-13 10:19:04

市場營銷即使科學又是藝術,但科學是營銷的基礎,所有的洞察和創(chuàng)意都必須建立在調(diào)研的基礎上,但現(xiàn)如今大多數(shù)的市場營銷人則忽略了這一點。

調(diào)研是一件非常專業(yè)的事情,而現(xiàn)如今絕大多數(shù)的營銷人所謂的調(diào)查其實都是錯誤的,是帶有濃濃的主觀性的“偽調(diào)查”。

例如,我之前認識一位產(chǎn)品經(jīng)理,他在想著做一個類似“當?shù)厝藢в巍钡捻椖?,于是便去找一些當?shù)厝俗鲈L談。但他對受訪者所說的第一句話就是“如果有一個APP,可以讓你在閑暇的時候給外地游客推薦一些吃的玩的,就能賺錢,你會愿意使用這個產(chǎn)品嗎?”我想,基本上所有的受訪者都會說愿意吧!

這類調(diào)查就是毫無意義的調(diào)查,因為它帶著非常強的主觀的引導性,受訪者完全不會了解你所要調(diào)查的問題的本質(zhì),也完全不會表達出它內(nèi)心的真實需求。但可惜,現(xiàn)在大多數(shù)的所謂市場調(diào)查,都是這樣進行的。

如何做好一次市場調(diào)查,這是每一個合格的營銷人所必備的基礎知識。調(diào)查的方法有問卷、街坊、焦點小組等等。但無論是如何設計問卷、如何確立抽樣樣本、如何使用調(diào)查的話語、如何組織一次高效的焦點小組、如何整理和分析調(diào)查所得的數(shù)據(jù),真正提煉出有價值的內(nèi)容,這些都是需要營銷人去深入學習的。

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